التجارة الالكترونية E-commerce

هي عملية بيع أو شراء أو تبادل المنتجات والخدمات والمعلومات باستخدام شبكة انترنت داخلية أو خارجية.

التجارة الالكترونية عبارة عن مصطلح جديد في عالم الاقتصاد ظهر مع انتشار الانترنت في بدايات التسعينات من القرن العشرين، إلا أن بعض الباحثين كانوا قد رجحوا وجود التجارة الالكترونية في سبعينات القرن العشرين من خلال أنظمة تبادل المعلومات الالكترونية بين الشركات الصناعية.

نصائح لبائعي التجارة الالكترونية

•     التركيز على بناء ثقة المستهلك

الثقة هي الغراء لعلاقة طويلة الأمد ناجحة ، سواء كانت بين الشركاء أو بائعي تجزئة وعملائهم.

يُعد كسب ثقة المستهلك الخطوة الأولى للتسويق لعلامتك التجارية حيث يشارك عملائك تجاربهم الإيجابية مع أصدقائهم وعائلاتهم.

•  أجب على جميع الأسئلة على كل جميع المنصات

إجابتك على جميع التعليقات والبقاء على اطلاع مستمر مع عملائك من أسهل الطرق للحصول على عملاء دائمين.

•  الإفراط في الوعود

التقليل من الوعود يؤدي إلى ارتفاع معدل الاحتفاظ بك.

•  تبسيط تجربة التسوق

يجب عليك أن تجعل أمر الشراء منك مرة أخرى سهلا للغاية.

يمكنك القيام بذلك بعدة طرق، مثل توفير تجربة هاتف محمول ممتازة للأشخاص الذين يزورون متجرك، وإرسال القسائم والعروض الأخرى في رسائل البريد الإلكتروني للعملاء السابقين، ومشاركة التحديثات حول المنتجات الجديدة على صفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك وفي منشورات المدونة الخاصة بك، وشكر عملائك دائمًا على دعم عملك.

إذا كنت تريد شحن منتجاتك في سورية أو تركيا، فان شركة استقامة للشحن على استعاد تام لتلبية احتياجاتك ونقل بضائعك بسهولة وأمان ووصولها في الوقت المحدد.